《苏创商城高级会员协议》

版本生效日期:2025年01月01日

提示:

在签署本协议前,甲方已经向乙方明示了全部协议条款内容以及相关文件。乙方有疑问之处均得到了甲方的解释和说明,乙方确认对协议的全部条款已经充分理解,对于可能存在的不利因素已经充分了解并完全认可。

鉴于:

1、 甲方作为苏创商城(下称“商城”)的拥有者和运营者。

2、 乙方为同意并承诺遵守本协议规定使用商城服务的法律实体。

本协议由双方共同缔结,具有法律效力。

一、 协议内容及生效

1.1 本协议内容包括协议正文及商城可能发布的各类规则,所有内容及规则均为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力,本协议正文与商城特别制定的规则存在冲突的,以特别规则为准。

1.2甲方有权根据业务发展需要修订本协议及相关规则,如本协议有任何变更,甲方会通过在商城上公示的方式通知乙方。如乙方不同意相关变更,必须立即以书面通知的方式终止本协议。任何修订和新规则一经在商城上公布即自动生效,成为本协议的一部分。乙方登录或继续使用服务,即意味着同意接受更新后的协议。

1.3乙方在商城开设的账户约定,指乙方在甲方商城注册的账户,该账户也是乙方在商城操作的主账号,该账号可以开设授权若干子账户,乙方应对账号和子账户的所有操作行为及其后果承担法律责任。

1.4乙方点击同意接受本协议即意味着乙方已知悉并同意遵照本协议之规定,协议自乙方在商城点击同意时即生效。

二、定义

2.1苏创商城:指由甲方提供技术支持和服务的电子商务商城(网址:www.suchuang360.com域名网站、小程序及公众号等),商城供会员发布或查询商品信息,进行信息交流,达成交易意向,实现网上交易。

2.2会员:指经审核通过资格申请,同意并承诺遵守商城协议规定使用商城服务的法律实体,即本合同中所指乙方。根据在网上交易中主体地位的不同,会员可成为交易中的买家或卖家。乙方根据商城指引完善资料、同意接受商城协议、支付相关会费后自动成为对应等级的卖家会员。本协议为乙方成为高级会员的必签合同。协议中关于甲方与会员之间权责的表述对乙方具有约束力。

三、乙方的权利与义务

3.1乙方享有在商城上与其他会员进行买卖交易的权利。对在注册、使用商城中所遇到的与注册或交易有关的商城问题,有权要求甲方及时处理,作出回复。

3.2 乙方作为买家时享有在商城交易中赊账采购的可能。具体交易时候账期的细节,自行与商城卖家商定;账期起算时间节点,以双方在商城上订单生成的日期起算,与商城无关。

3.3当乙方在商城交易中的主体地位为买家时,乙方负有以下义务:

3.3.1如期支付货款义务。乙方应按订单确认的成交金额支付货款,付完款后,乙方需在网站商城上传付款单据的照片,以便卖家对账核销。乙方如果通过赊账形式购买商品,应保证在确认收货后账期到达前支付此笔货款。逾期付款发生纠纷的,乙方应自行解决。

3.3.2及时确认收货义务。乙方有义务在收货并确认数量、规格、型号无误后,及时在商城点击确认收货,如乙方未及时点击确认收货,根据商城交易流程,甲方商城系统将自卖家发出货物后3天(含节假日)自动确认收货。若收取的货物存在质量问题等争议的,乙方必须在收货当天对交易提出异议,并在甲方商城进入退换货流程,逾期的视为交易没有任何异议。

3.3.3公正评价商品义务。乙方有义务对每笔交易进行公正的评分和评价,若乙方存在恶意或报复性差评行为,甲方有权暂停乙方的商城账户所有权限并暂停交易功能。在收到乙方作出进一步承诺后甲方有权决定是否恢复乙方账户权限。若乙方再次出现上述行为,甲方有权单方解除本合同,乙方应支付所有已订购商品的货款并完成交易。

3.3.4乙方有义务将转款凭证及时上传商城,明确商城中的对应的交易金额和明细,所涉及的与交易细节相关的纠纷与甲方无关。若无证据上传的,商城不予介入。

3.3.5延期付款的违约责任,乙方承诺因为乙方逾期付款发生纠纷的,乙方应按照年化18%利率按照逾期天数对逾期金额向对方补偿利息,并按照订单金额的12%承担违约赔偿责任。并承担对方为讨回货款产生的所有费用。

3.4当乙方在商城交易中的主体地位为卖家时,乙方负有以下义务:

3.4.1如实描述义务。乙方对上传于商城的商品信息负有如实描述义务。乙方与买家在交易过程中利用商城进行沟通时,就商品本身信息、运费、发货情况、交易附带物件向买家描述的内容也属于“商品信息如实描述”范围。

3.4.2及时发货义务。乙方在接收到订单后,应立即组织货源安排发货,将物流公司、发货单等物流相关的信息填写在网站商城上。

3.4.3质量保证义务。乙方保证所提供的商品符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《食品安全法》等有关法律法规的规定。乙方有义务对商品本身存在质量问题及瑕疵承担责任,除非乙方已事先告知买家。

3.4.4乙方作为卖家时应向买家自行承担退换货、赔偿等法律责任,若卖家未积极处理买家的纠纷,导致买家投诉至甲方的,甲方有权从履约保证金(如有)中直接扣除以直接代为赔付至买家。如保证金不够赔偿的,在甲方垫付后,由乙方最终叁倍承担。

四、甲方的权利和义务

4.1甲方有义务在现有技术上维护商城的正常运行,并努力提升和改进技术,使乙方的网上交易活动得以顺利进行。

4.2因网上交易商城的特殊性,甲方没有义务对所有会员的交易行为以及与交易有关的其他事项进行事先审查,下列情况除外:

(1)第三方通知甲方,认为某个具体会员或具体交易事项可能存在重大问题;

(2)其他会员或第三方向甲方告知交易商城上存在违法或不当行为的。

甲方以普通非专业人员的知识水平标准对相关内容进行判别,可以认为这些内容或行为具有违法或不当性质的,甲方有权根据不同情况选择删除相关信息或停止对会员提供服务,并追究相关法律责任。

4.3甲方有权对乙方的注册数据及交易行为进行查阅,发现注册数据或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向乙方发出询问或要求改正的通知,或者采取包括但不限于警告、限制交易权限、删除相关信息或停止服务等措施。

4.4经国家生效法律文书或行政处罚决定确认乙方存在违法行为,或者甲方有足够事实依据可以认定乙方存在违法或违反协议行为的,甲方有权在商城上公布乙方的违法或违反本协议的行为。

4.5对于乙方在商城发布的下列各类信息,甲方有权在不通知乙方的前提下进行删除或采取其他限制性措施,包括但不限于以规避费用为目的的信息;以炒作信用为目的的信息;甲方有理由相信存在欺诈等恶意或虚假内容的信息;甲方有理由相信与网上交易无关或不是以交易为目的的信息;甲方有理由相信存在恶意竞价或其他试图扰乱正常交易秩序的信息;甲方有理由相信属违反公共利益或可能严重损害甲方和/或其他会员合法利益的信息。

4.6 甲方有权根据商城运营和促进交易为目的,有选择的向会员提供商业交易机会和相关信息。

五、乙方的声明与保证

5.1乙方保证拥有合法有效的单位资质证明文件,包括但不限于工商登记证明、税务登记证明、售卖商品授权书等相关证明文件,因乙方资质问题导致的交易不利后果由乙方自行承担。

5.2乙方不得随意变更会员主体,如因特殊原因乙方需变更会员主体的,需书面上传说明并经甲方同意,方可变更。

5.3乙方保证对在合作期间向甲方提供的用于商城活动和品牌形象展示的所有文字、图片和视频等资料享有完全权利,并有权授权甲方于商城需要时随时使用。

5.4若乙方上传商品信息进行销售,乙方承诺其拥有合法的权利和资格向商城上传有关商品销售信息进行销售,且前述行为未对第三方合法权益构成侵害,如因乙方行为导致甲方遭受第三方提起的索赔、诉讼或行政责任,乙方应承担全部责任。

5.5乙方承诺,不会采取任何手段或措施,包括但不限于明示或暗示会员通过其他方式转移其可以通过甲方商城在线达成的交易。

5.6乙方保证在使用商城服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和商城的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如因违反产生法律纠纷的,乙方将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。

5.7会员身份保证:

乙方保证在商城上注册填写的会员名称及身份信息是真实、准确、完整的,并且没有任何引人误解或虚假的陈述,且保证甲方可以通过其所填写的联系方式与乙方取得联系。

如果乙方提供的资料或信息包含有不正确不真实的信息,甲方保留取消乙方会员资格并随时结束为乙方提供服务的权利。

乙方对其会员名称和密码安全负全部责任,并且乙方对以该会员名称进行的所有活动和事件负全部责任。

5.8乙方认可因其在商城上提交订单而自动生成的网上订货格式合同的法律效力。当乙方点击提交订单即代表乙方知悉并认可该订货格式合同的全部内容,包括但不限于商品的种类、价格、数量以及对特殊商品的额外约定。

六、 甲方的法律地位与有限责任

6.1甲方提供的网上交易商城仅作为乙方物色交易对象,就商品的交易进行协商,以及获取各类与交易相关的服务的场所。本协议的签署并不意味着甲方成为乙方在商城上与第三方所进行的交易的参与者。对前述交易甲方仅提供技术服务,不对乙方行为的合法性、有效性及商品的真实性、合法性和有效性作任何明示或暗示的担保。乙方因商城交易发生买卖纠纷的,甲方不承担任何责任,如需甲方协助提供订单、流水等信息的可向甲方申请。乙方因进行交易、获取有偿服务或接触甲方商城服务器而发生的所有应纳税赋,均由乙方自行负责支付。

6.2甲方将按“现状”和“可得到”的状态提供技术服务。甲方对服务所涉技术和信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、稳定性和及时性不作承诺和保证。

6.3使用服务器下载或获取任何资料的行为均出于乙方的独立判断并自行承担风险,乙方独自承担因此对其电脑系统或资料灭失造成的损失。

6.4不论是否可以预见,不论是源于何种形式的行为,甲方不对由于以下原因造成的任何特别的、直接的、间接的、惩罚性的、突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害(包括但不限于利润或利息的损失,营业中断,资料灭失)承担责任。

6.4.1使用或不能使用服务;

6.4.2未经授权的存取、修改、传输数据;

6.4.3第三方通过商城所作的陈述或行为。

七、乙方付费与保证金

7.1乙方有按照约定向甲方支付商城服务费的义务。

7.2乙方有按照约定向甲方支付商城质量保证金的义务。

八、 保密条款

8.1协议任何一方对在合作过程中获知的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户名单、营销计划、财务数据、未公开的产品信息、业务策略等)负有保密义务。未经对方书面许可,任何一方不得将其泄露给第三方。否则应承担违约责任并赔偿损失,但法律法规或政府部门要求的除外。

8.2协议终止后,各方仍需遵守本协议之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到对方书面同意其解除此项义务,或该商业秘密已成为业内公知信息,不会因违反本协议的保密条款而给对方造成任何形式的损害时为止。

九、 违约责任

9.1当乙方作为卖家在商城上销售商品时,因产品质量问题造成第三方人身或财产损失的,或因乙方违反本协议约定之义务致使甲方遭受损失的,乙方应就此承担全部责任,包括但不限于直接向第三方进行赔偿、参加诉讼及赔偿甲方因此遭受的全部损失,以保证甲方不因乙方之违约行为遭受任何损失。在上述情况发生时,甲方应及时通知乙方,并在乙方解决争议中给予合理的协助。

9.2当乙方作为卖家在商城上销售商品时,因提供的产品信息错误、不准确或存在虚假宣传、侵犯第三方合法权益、涉嫌违法犯罪等,导致甲方受到任何第三方索赔或者相关政府部门行政处罚的,乙方应就此承担全部责任,以保证甲方不因乙方之违约行为遭受任何损失。

9.3如乙方违反本协议或商城任何规则,给甲方造成直接经济损失(包括但不限于因乙方违约行为导致的第三方索赔、甲方为处理乙方违约行为所产生的律师费、诉讼费、仲裁费、保全费、执行费、差旅费等),甲方有权直接从保证金中扣除相当于甲方损失的金额。

9.4如因不可抗力(包括但不限于:火灾、爆炸、洪水、地震、台风、腐蚀、污染、风暴、害虫、自然因素、交通管制、叛乱、暴动、国内混乱或类似双方都无法预见、双方都无法合理控制的原因)导致任何一方不能履行本协议之义务的,该方不承担赔偿责任。因不可抗力造成的货物毁损、灭失等,甲方不承担任何责任。

十、争议解决

本协议受中华人民共和国法律管辖。若发生争议,双方本着友好协商原则进行解决。如协商未果,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十一、协议期限与终止

11.1本协议经乙方同意并接受后即告生效,协议有效期长期,直到双方协商解除或甲方要求解除。双方签署的补充协议,受此协议约束。

11.2协商解除:协议任何一方均可以提前30天书面通知的方式终止本协议。需双方进行协商同意解除。

11.3单方解除:如乙方违反本协议或商城的任何规则,甲方有权立刻终止本协议。

11.4协议终止后有关事项的处理:

(1)协议终止后,甲方没有义务为乙方保留原账户中或与之相关的任何信息,亦不就终止本协议而对乙方或任何第三方承担任何责任;

(2)无论本协议因何种原因终止,在本协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,乙方必须完全且独立地承担;

(3)协议终止后,甲方有权保留乙方的注册数据及以前的交易行为记录。如乙方在协议终止前在商城上存在违法行为或违反协议的,甲方仍可行使本协议所规定的权利;

(4)如在协议期内,因甲方原因导致本协议终止,则乙方可凭甲方就本协议开具的发票原件及退款申请要求甲方退还尚未履行部分的服务费用(如有的话)至乙方指定的银行账户。其他情况下协议发生终止,未履行服务费用均不予退还。

本高级会员协议版本更新日期为2025年01月01日,将于2025年01月01日正式生效。